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[佛心] Targus電腦後背包(TBB017AP)拉鏈維修記實

;-)
二年前在同事的推薦下,買了Targus電腦後背包,當時對它的保固其實沒有很注意。
今年初發現拉鏈竟然壞了,拉起來卻會自己打開,在網路上找了資料發現其實Targus
的包包是「有限制的終身保固」,二話不說到Targus官方網站找客戶服務的聯絡方式,
客戶支援- 台灣
多年來,Targus一直為我們所有的客戶提供高品質產品與服務。我們的承諾及努力得到客戶最高的讚賞。為了向您提供最有效率的服務,請寄郵件到 targus.com.tw@targus.com,直接詢問關於電腦包,週邊以及備品部分的相關問題。如需向客服人員詢問,請撥打+886-2-2723-1836,星期一至星期五,上午9:00到下午6:00

經寄信給客服後,得到迅速的回應如下:
Targus之電腦包產品,只要是非人為損壞,與自然耗損,均享有終身免費維修服務,
Targsu 之電腦週邊類 (滑鼠/讀卡機..等),保固期限均告知於外包裝上或官網上,
於保固期內非人為性損傷,同樣享有免費之維修服務(需提供購買相關資料),
如於保固期限外,將會依維修狀態酙收維修費用.

以下為送修流程:

地址: 11061 台北市忠孝東路5段 412號10樓
公司: Targus維修部 收
電話 : (02) 2723-1836
請小心包裝,併同產品包裝內請務必附上您的
姓名,地址,電話,以及標示故障區域或維修相關資訊。
(附件為Targus維修單,建議客戶使用)

若您要親送,請於客服上班時間內,我們將有專人為您接件,
客服時段: 週一至 週五 早上 9:00-12:00 下午1:00-5:00

我們收到您的商品之後,約需20個工作天進行維修,
完修之後,將會直接寄送回給客戶。

如判斷產品有外部損傷/使用之磨損消耗/人為破壞,
將不在免費保固範圍內,並會收取部份之維修費用,
所有費用會事先告知並取得同意後,方得進行處理。
如取消維修服務,將不收取任何費用。

Targus Taiwan
客服部 敬上

隨即填上Targus維修單,勾選拉鏈損壞,使用郵局的最大號便利箱將包包寄回,
約略2週的時間即收到一個全新品,真是佛心來的。

1.Targus寄回的大箱子




2.裡頭是全新的Targus電腦後背包(型號:TBB017AP)


3. 反面再拍一張


4. 拆袋真的是全新品,賺到了 XD


這樣真的有賺嗎?我如果換個2次,他們應該就沒啥賺頭了耶 XD

延伸閱讀:
1.Targus TBB017AP 電腦後背包型錄
2.Targus台灣官方網站

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